Возврат средств/Изменение

Возврат средств/Изменение

Категория	Метод бронирования	Способ отмены или возврат средств
Метод бронирования	Метод бронирования Бронирование по телефону (До получения билета на руки)	Способ отмены или возврат средств Колл-центр (1899-5566) или посещение кассы
	Метод бронирования Бронирование по интернету (До получения билета на руки)	Способ отмены или возврат средств Интернет, колл-центр (1899-5566)
	Метод бронирования Бронирование в кассе (После билета на руки)	Способ отмены или возврат средств Посещение кассы при наличии билета
Платежный метод	Метод бронирования Карта	Способ отмены или возврат средств Отмена операции карты (в течение 4 рабочих дней)
	Метод бронирования Наличные	Способ отмены или возврат средств Получение возврата суммы наличными в кассе

Примечания при возврате средств

• Возврат может быть осуществлен с использованием того же метода оплаты, который использовался для совершения покупки(кредитная карта, наличные).
• Билеты можно обменять и вернуть только владельцам билетов.
• После отмены платежа по карте (комиссия за подтверждение операции) вы можете связаться с соответствующей компанией по выпуску карты.
• Средства, потраченные на билеты другого вида бронирования, можно вернуть через кассу.
• Бронирование и отмена через интернет (в том числе мобильный) могут быть сделаны только до 23:59 за день до просмотра.
• Отмена до 17:00 за день до представления или же в день представления может быть произведена в билетной кассе на месте или через колл-центр.

Случаи невозможности возврата средств

• Пригласительные и обменные билеты не подлежат возврату или изменению.
• В случае группового бронирования невозможно изменить оплату за единицу.
• Возврат средств от покупки билетов, купленных в рамках пакетного предложения, не производится, начиная с дня проведения первого представления.

Другие примечания

• За ущерб, нанесенный личными транзакциями и денежными переводами, не ответственен Национальный Центр Азиатской культуры.
• Обращаем ваше внимание, что посетитель несете ответственность за неознакомление с правилами заказа билетов и входа на начало мероприятия. Обратите внимание, что плата за возврат билета будет взиматься в зависимости от даты его отмены.

Изменение билета/Возврат средств

Изменение билета/Возврат средств

Категория	Размер комиссии	Примечание
Категория За 10 и более дней до мероприятия	Размер комиссии Комиссия не взимается	Примечание (напр.) Если представление должно состояться представление 25 августа: Полный возврат средств возможен до 15 августа
Категория Не более чем 9 дней до мероприятия	Размер комиссии 10%	Примечание 10% удерживается в качестве комиссии и 90% возвращается
Категория Возврат средств в день мероприятия	Размер комиссии 90%	Примечание 90% удерживается в качестве комиссии и 10% возвращается
Категория После начала мероприятия	Размер комиссии Возврат средств невозможен	Примечание -

• Желающим получить вместо билета на одно представление билет на другое представление, необходимо отменить бронирование и оформить новое бронирование.
• Для облегчения материальной нагрузки посетителей ЦАК применяет низкие ставки на возврат средств в соответствии с установленными Стандартами разрешения потребительских споров с производительностью
• Бронирование и отмена через интернет (в том числе мобильный) доступны только с 23:30 до 23:59 (в зависимости от каждого банка) за день до даты просмотра.
• Отмена до 17:00 за день до представления или же в день представления может быть произведена в билетной кассе на месте или через колл-центр.

Примечания при возврате средств или изменении билета

• При возврате средств за билеты, приобретенные в рамках пакетного предложения возврат средств не производится, начиная с дня проведения первого представления.
• ПИзменения в билетах при групповом бронировании платежах не допускаются.
• ПБилеты, указанные в качестве пригласительных билетов и билетов с указанием определенного места, не подлежат возврату или изменению.
• ПЦАК не берет на себя отвественность за ущерб, нанесенный отдельными транзакциями и переводами.
• ПОбратите внимание, что посетитель несет ответственность за неознакомление с правилами бронирования и рассадки на местах. При возврате билетов взиматься плата в соответствии с датой возврата.